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常見問答

Q&A
  • Q要如何訂購台灣惠蓀咖啡呢?

    電話訂購—請直撥門市客服專線049-2915599或
    傳真049-2915522 downloading-file下載傳真訂購單

    網路訂購—利用本公司網站線上購物下訂單即可。

    門市購買—至本公司分店或營業點購買。

  • Q購物流程及送貨天數?

    shopping-guide

    原則上,周一至五當天中午12:00前完成訂購,最快隔天即可到貨;如在周末進行訂購,最快下周二到貨。

    因應中秋及農曆春節期間宅配送貨量較大,到貨時間將執行停止指定配送時段服務及不保證隔日配達。

    偏遠及外島地區將於3-7日內送達。

  • Q訂購產品的運費怎麼計算呢?

    貨到付款—運費130元。

    轉帳付款、線上刷卡、超商付款—運費90元。

    若購物滿兩千元則可享免運費。

    台灣外島地區運費另計。

  • Q請問怎麼付款?
    貨到付款 貨品宅配到府時,收件人以現金支付產品費用
    ATM付款(3日內) ●線上ATM
    ●實體ATM
    線上刷卡 ●Visa●MasterCard●JCB
    超商取貨付款(7日內) 寄至收件人指定之7-11超商門市,取貨時付款
  • Q惠蓀咖啡的匯款資料?

    中國信託-中港分行

    戶名:台灣惠蓀咖啡有限公司

    銀行代碼:822

    帳號:288540346185

  • Q台灣惠蓀咖啡豆是什麼烘培度呢?

    我們所生產的咖啡豆全部採中深培,也就是所謂的「城市烘培」。

  • Q台灣惠蓀咖啡的生豆品種是什麼品種呢?

    我們調配的綜合豆皆是阿拉比卡品種。

  • Q台灣惠蓀咖啡豆的產地是哪裡呢?

    台灣純豆由惠蓀林場取得,並深耕至台灣中南部私人咖啡莊園採購精選生豆,綜合豆部分則是由印尼、巴西莊園購買精選生豆,加以調配;本公司生產之產品完全在台灣烘培。

  • Q購買咖啡豆時應該要磨什麼刻度呢?

    依照沖泡器具與方式不同而另有分別,如下:

    ◎義式咖啡則用刻度1

    ◎美式咖啡則用刻度2或2.5

    ◎摩卡壺則用刻度1.5

    ◎一般沖泡(濾紙或濾布)則用刻度2

    ◎塞風(虹吸式)則用刻度3.5或4

    ◎法國壓則用刻度5.5或6

  • Q台灣純豆要如何沖煮呢?它有什麼特色嗎?

    宜用塞風沖煮(虹吸壺),沖煮時間宜控制在45~55秒內,磨粉刻度以專業磨豆機3.5~4最為適宜。咖啡呈琥珀色,由熱至冷,釋放清新咖啡香氣,降溫後,淺嘗一口,濃郁的咖啡香充滿口中,香甜順喉。

  • Q如何使用優惠券呢?

    若要使用優惠券,請按照以下步驟操作

    1.在購物車結算頁面上點擊「優惠券編號」並輸入優惠券代碼

    2.點擊「使用優惠券