Q&A

常見問答

  • Q要如何訂購台灣惠蓀咖啡呢?
    電話訂購—請直撥門市客服專線049-2915599或傳真049-2915522 downloading-file下載傳真訂購單
    網路訂購—利用本公司網站線上購物下訂單即可。
    門市購買—至本公司分店或營業點購買。
  • Q購物流程及送貨天數?
    shopping-guide
    原則上,周一至五當天中午12:00前完成訂購,最快隔天即可到貨;如在周末進行訂購,最快下周二到貨。 因應中秋及農曆春節期間宅配送貨量較大,到貨時間將執行停止指定配送時段服務及不保證隔日配達。 偏遠及外島地區將於3-7日內送達。
  • Q訂購產品的運費怎麼計算呢?
    貨到付款—運費120元。
    轉帳付款、線上刷卡、超商付款—運費80元。
    若購物滿兩千元則可享免運費。
    台灣外島地區運費另計。
  • Q請問怎麼付款?
    貨到付款 貨品宅配到府時,收件人以現金支付產品費用 -
    ATM付款(3日內) ●線上ATM ●實體ATM -
    線上刷卡 ●Visa ●MasterCard ●JCB SmilePay 訊航科技金流中心
    超商取貨付款(7日內) 寄至收件人指定之7-11超商門市,取貨時付款 SmilePay 訊航科技金流中心
  • Q惠蓀咖啡的匯款資料?
    中國信託-中港分行
    戶名:台灣惠蓀咖啡有限公司
    銀行代碼:822
    帳號:288540346185
  • Q台灣惠蓀咖啡豆是什麼烘培度呢?
    我們所生產的咖啡豆全部採中深培,也就是所謂的「城市烘培」。
  • Q台灣惠蓀咖啡的生豆品種是什麼品種呢?
    我們調配的綜合豆皆是阿拉比卡品種。
  • Q台灣惠蓀咖啡豆的產地是哪裡呢?
    台灣純豆由惠蓀林場取得,並深耕至台灣中南部私人咖啡莊園採購精選生豆,綜合豆部分則是由印尼、巴西莊園購買精選生豆,加以調配;本公司生產之產品完全在台灣烘培。
  • Q購買咖啡豆時應該要磨什麼刻度呢?
    依照沖泡器具與方式不同而另有分別,如下:
    ◎義式咖啡則用刻度1
    ◎美式咖啡則用刻度2或2.5
    ◎摩卡壺則用刻度1.5
    ◎一般沖泡(濾紙或濾布)則用刻度2
    ◎塞風(虹吸式)則用刻度3.5或4
    ◎法國壓則用刻度5.5或6
  • Q台灣純豆要如何沖煮呢?它有什麼特色嗎?
    宜用塞風沖煮(虹吸壺),沖煮時間宜控制在45~55秒內,磨粉刻度以專業磨豆機3.5~4最為適宜。咖啡呈琥珀色,由熱至冷,釋放清新咖啡香氣,降溫後,淺嘗一口,濃郁的咖啡香充滿口中,香甜順喉。